Ja. det er sku så trist. Her har jeg købt for over 7000kr hos dem på under 1år.
Jeg havde lagt en bestilling, som først skulle trækkes d. 1 i måneden. Dette betaler man et gebyr for. Desværre trak de pengene før og efterlod mig i et minus og 75 kr i bank gebyr.
Dette skriver jeg til dem, men de er ligeglade for i deres system er alt korrekt. Jeg sender dem bevis fra min netbank og jeg får så et gavekort på 50kr (!) som jeg så KUN kan bruge ved at købe over et vis beløb, samt kun nye vare der ikke er på udsalg.
Jeg skriver at jeg bare gerne vil have pengene tilbage på min konto, men dette vil de ikke!! de bliver ved med at bede mig sende papir fra banken, dette er jeg dum nok til at gøre hver gang. -så høre jeg intet fra dem, og når jeg så skriver igen, er det en ny der tager sagen og vi starter forfra med at skulle sende bevis fra min netbank... For f....... 85kr!!! nu hedder det sig at jeg skal gå ned i min bank og bede om at få et udskrift og sende ind til dem!!
Jeg er så skuffet
jeg har købt så meget hos dem, lagt så mange penge, og så er det sådan en behandling man får.
Jeg ved at hvis det var den anden vej, at jeg skyldte dem 85kr så havde jeg fået 100kr rykker gebyr x3 og kaldt til inkasso til sidst med et beløb over 700kr.
trist!
hilsen en jura studerende
Anmeld