Nogen som er ansat i BUTIK ???

Trine89 skriver:

arg ØV Det kan hun sku da ikke være bekendt 

Nej ...

bullerbassen skriver:

Skal de de ?? De må ikke bare sige : du kan aflevere det tilbage så , da det er en fejl vores ung arbejder har lavet

Nej, de skal sælge det til den pris der er angivet på varen. Det er kun i kataloger osv. at man kan tage forbehold for fejl. 

Jeg har også haft en diskussion med en medarbejder i Babysam i Valby, og han måtte også tilkalde sin chef, da jeg ikke ville give mig - og så fik jeg også varen til den pris.

bullerbassen skriver:

Det menete både manden og  jeg også. Og han klagede i kundeservice men fik afvide han bare kunne aflever tæppet tilbage.

Men vi skulla jo bruge det så han købte det selvfølgelig.

Men blev så lidt gal for syntes jo når DE laver en fejl så må de bøde for det

jeg ville finde en mail adresse og kontakte hovedkontoret. send dem en klage, det kan man sikkert gøre på deres hjemmeside. jeg synes 100 % at de har lavet en fejl. og da dansk supermarked er en stor koncern, så ønsker de ikke den form for negativ opmærksomhed.

reagere de ikke på det, så gå ind på trustpilot.dk hvor du kan give ris eller ros

bullerbassen skriver:

Hej

Manden har lige været i føtes ig fandt et tæppe til gulvet som var mærket ned. Men da han kommer til kassen går den ind til en anden pris. Kassedamen ringer til afdelingen som siger det er en fejl Og prisen er 100 kr dyrere. Og det er det de koster

Men manden mener så at de skal sælges ham det til den pris , da det jo var MÆRKET med den pris . Men nej ...

Hvordan er reglerne - Skal de give til den pris der er angivet ??

 Eller må de sige - Fejl du skal betale den anden pris ??

det er deres fejl og han skal have det til den mærkedee pris...

jeg er ansat i butik og det er reglerne... 

men om det er uskrevne regler som god kundeservice aner jeg ikke...

bullerbassen skriver:

De indrømmede selv deres ungarbejde havde lavet fejlen så ingen tvivl der

Det er ikke det jeg mener

At handle i ond tro betyder, at du udmærket godt er klar over, at det er en fejl, men at du udnytter den alligevel Så er det fuldstændig ligegyldigt hvem der har lavet fejlen, hvis de kan bevise, at du godt ved, det var en fejl, så har du ikke ret til at få det til den mindre pris.

Men i dit tilfælde handler du jo ikke i ond tro, når det trods alt kun drejer sig om en hund, hvorfor du burde få det til den mærkede pris

Tak for svar alle sammen - Ringede i Føtes og snakkede med først kundeservice som sagde de ikke havde snakket med min mand ( 4 tøser )

Fik så fat i afdelingen og efter lidt snak frem tilbage aftale vi at jeg kunne gå i kundeservice i morgen og få pengene.

Så nu må vi se i morgen om jeg får dem.

Frøken J. skriver:

Det er ikke det jeg mener

At handle i ond tro betyder, at du udmærket godt er klar over, at det er en fejl, men at du udnytter den alligevel Så er det fuldstændig ligegyldigt hvem der har lavet fejlen, hvis de kan bevise, at du godt ved, det var en fejl, så har du ikke ret til at få det til den mindre pris.

Men i dit tilfælde handler du jo ikke i ond tro, når det trods alt kun drejer sig om en hund, hvorfor du burde få det til den mærkede pris

Så forstod jeg ikke det du skrev ...

Tæppet kunne godt være sat ned til den given pris - da det var det eneste tilbage. Og ikke totalt ulogisk pris...

Men har aftalte med afdelingen at jeg kan hente pengene i morgen

sarahb skriver:

det er kun hvis der er en realistisk pris den er mærket med og at hovedparten af de mærkede varer også er mærket forkert.

Tæppet ville kunne være mærket ned til den pris - det var det eneste tilbage i denne str

bullerbassen skriver:

Tæppet ville kunne være mærket ned til den pris - det var det eneste tilbage i denne str