Nogen som er ansat i BUTIK ???

Maja! skriver:

nu er mig og min mand begge Føtex folk.. så kender absolut godt systemet..

Vil sige det kommer meget an på hvordan tæppet var mærket.. hvis det er et klistermærke som en anden kunde evt. har flyttet i håb om at få det billigere, og det ser ud som om mærket er sat på så kan vi godt sige nej til det...

Men Føtex nr. 1 regl er faktisk, at hvis det kan misforståes så skal kunden have det til prisen..

nu er jeg selv kundeservice ansat og må ærligt indrømme at afdelingerne nogle gange siger nej selvom kunden burde få varen til den nedsatte pris.. hvis der er problmer en anden gang så gå i kundeservice.. for de kan gå hen over hoved på afdelingerne.. de kan kasse assistenterne desværre ikke!!

Håber det giver mening..

 

Det var en fejl deres undarbejder havde lavet - han havde mærket ALLE sammen med forkert mærke .. De sagde de selv - så nej det var IKKE en kunde...

bullerbassen skriver:

De VILLE ikke give ham det til prisen - Han gik bagefter i kunde service som sagde han bare kunne aflevere det tilbage.

Men jeg mener altså de SKAL give ham de til prisen

Jeg mener nu også at de SKAL give han det til den pris den er mærket med.. Det er jo deres egen skyld. 

og hvis de vil undgå det igen må de ned og tjekke varene igennem og se om der er flere der er mærket forkert.. 

Maja! skriver:

nu er mig og min mand begge Føtex folk.. så kender absolut godt systemet..

Vil sige det kommer meget an på hvordan tæppet var mærket.. hvis det er et klistermærke som en anden kunde evt. har flyttet i håb om at få det billigere, og det ser ud som om mærket er sat på så kan vi godt sige nej til det...

Men Føtex nr. 1 regl er faktisk, at hvis det kan misforståes så skal kunden have det til prisen..

nu er jeg selv kundeservice ansat og må ærligt indrømme at afdelingerne nogle gange siger nej selvom kunden burde få varen til den nedsatte pris.. hvis der er problmer en anden gang så gå i kundeservice.. for de kan gå hen over hoved på afdelingerne.. de kan kasse assistenterne desværre ikke!!

Håber det giver mening..

 

Han gik i kundeservise men fik afvide at han da bare kunne aflevere tæppet tilbage

Trine89 skriver:

Jeg mener nu også at de SKAL give han det til den pris den er mærket med.. Det er jo deres egen skyld. 

og hvis de vil undgå det igen må de ned og tjekke varene igennem og se om der er flere der er mærket forkert.. 

Det mener jeg så også - De indrømmede selv det var en fejl fra deres ungarbejder

Har selv arbejdet i butik... Og varen skal sælges med den pris det er mærket med. 

bullerbassen skriver:

Det var en fejl deres undarbejder havde lavet - han havde mærket ALLE sammen med forkert mærke .. De sagde de selv - så nej det var IKKE en kunde...

så er der ingen tvivel.. i har skal have tæppet til den pris.. så må ungarbejderen få en skideballe.. men det skal da ikke gå ud over kunderne... det er slet ikke i føtex ånd det der...

er virkelig ked af at høre at i har fået sån en dårlig behandling..
og forstår godt nok ikke at hverken kasse assistenten eller afdelingen ikke reagerer... for hvis vi har lavet en fejl så har kunden altid ret!!

Jeg ville helt sikkert klage.. for det er ikke den rette behandling i har fået.. og det vil en varehuschef også se med det samme..

hvilken føtex skete det i hvis jeg må spørge?

Mira0911 skriver:

Har selv arbejdet i butik... Og varen skal sælges med den pris det er mærket med. 

HMm de sagde jeg også - og det samme sagde manden ved kassen og gik bagefter til kundeservice men nej han kunne bare aflevere tæppet tilbage.

bullerbassen skriver:

Det mener jeg så også - De indrømmede selv det var en fejl fra deres ungarbejder

Jah så burde der sku ikke være nogen vej uden om... 

Send en klage til dem .. Det kan altså ikke være rigtig. Hvis det er det sammen med ALLE vare har kunden jo heller ikke selv en ærlig chance for at se det er en fejl.. tror nok jeg ville tænke lidt hvis det var én vare ud af 20 som var mærket forkert men sku ikke hvis der er alle der har den sammen forkerte pris. :s 

Maja! skriver:

så er der ingen tvivel.. i har skal have tæppet til den pris.. så må ungarbejderen få en skideballe.. men det skal da ikke gå ud over kunderne... det er slet ikke i føtex ånd det der...

er virkelig ked af at høre at i har fået sån en dårlig behandling..
og forstår godt nok ikke at hverken kasse assistenten eller afdelingen ikke reagerer... for hvis vi har lavet en fejl så har kunden altid ret!!

Jeg ville helt sikkert klage.. for det er ikke den rette behandling i har fået.. og det vil en varehuschef også se med det samme..

hvilken føtex skete det i hvis jeg må spørge?

Jeg så på tæppet den anden dag men troede det var for stort.

Så han skulle ind til byen så ville han køre forbi og hentet det.

Da han så kommer hjem fortæller han det ..

De indrømmede at det var en fejl deres undarbejder havde lavet & at han kunne aflevere tæppet tilbage .Men han beholdte det jo for vi skal jo bruge det.

Men jeg mener så bare de SKAL give det til den pris når det er en fejl fra deres side.

Det er i Frederikshavn  

Det er vist noget med ond tro. Hvis det er realistisk at den koster det den er mærket til, så skal de sælge varen til den mærkede pris. Men hvis man fx. finder en fladskærm til 100 kr., så skal man selv overveje om det nu kan være rigtigt.

Når det er et tæppe og det drejer sig om en forskel på 100 kr, så skal de sælge varen til den pris de har mærket den med.

Du kan læse om det her:

https://www.borger.dk/Emner/forbrug-penge-forsikring/forbrug-koeb-og-salg/priser-og-maerkning/Sider/prismaerkning.aspx