mor er ikke skuffet, mor er RASENDE!!!!

På opfordring smider jeg lige denne tråd herud også....

Hermed et indblik i den behandling jeg i dag har oplevet i Babysam.

(Taget fra det klagebrev jeg netop har afstendt til butik indehaveren)

Jeg har tidligere i dag kikket div. køreposer ud på nettet, og falder så over teutonias egen kørepose.(Selvfølgelig på babysams hjemmeside.) Hvorefter jeg tænker, at den vil jeg se nærmere på irl. Samt evt. købe den i butikken, da jeg står og mangler en pose her og nu. -Jeg vælger så at købe posen. Ekspeditricen giver mig ingen valg muligheder i farve, samt den er ikke skilte med nogle pris. Ekspeditricen går ud på lagret og kommer tilbage og siger den koster 800 kr. Hvortil jeg tænker underligt, da jeg syntes den står til 6-700 kr. på nettet. Men måske jeg huskede forkert pga. alle de poser jeg har kikket på. Hvorefter jeg vælger at købe den.

  Da jeg kommer hjem tænker jeg, at jeg lige ville se hvad den koster på nettet. og ja der står den så til 600 kr. Der er afbilledet en sort og hvid, og jeg kikker da IKKE nærmer på, om denne pris IKKE er gældende i butikken (Hvilke også er umuligt på jeres hjemmeside), samt at de det skulle være andre farver der kun skulle koste 600 kr. Da det ingen steder står, at det kun er de 2 (måske 3, da står et vare nr. men ingen farve)der er gældende.

  Jeg prøver så forgæves igennem 1½ time at ringe til butikken, men da omstillingen er hel gal, vælger jeg at køre ud i butikke., Hvor jeg henvender mig til en (anden) ekspeditrice, hvor til jeg siger, at jeg havde købt denne pose til 800 kr. tidligere i dag, men at den står altså til 600 kr. på nettet. Hvor ekspeditricen går op og tjekker på nettet, hun kommer meget surt tilbage og sige, Ja men det er jo KUN de lyse-blå/røde der koster dette. Jeg svare hende, at det står der jo ingen steder, samt at der jo rent faktisk står " Original kørepose i Teutonia matchende farver. Køreposen har passende selegennemføringer til 5-punktselen og skridtstroppen. Fremstillet til helårsbrug". Hun svare mig så meget ubehøvlet tilbage, at jeg jo bør kunne regne ud, at det KUN er de lyse-blå/røde at denne pris er gældende for, når det er dem man kan vælge. Jeg siger til denne ekspeditrice, at jeg overhovedet ikke har været inden og kikke hvad man kan vælge, da jeg for det første er kørt i butikken, for at købe denne pose, og for det andet er der jo afbilledet en sort og hvid pose, så derfor går jeg da stærkt udfra, at jeg kan få denne pose til de 600 kr. Ekspeditricen vælger så at vende mig ryggen og gå!!!

Det er jo babysam i en nøddeskal. Jeg er helt stoppet med at handle i vores babysam i varde. De er bare så sure og arrogante.

Min veninde har oplevet at en ekspedient blev sur og gik, da hun bedte om kun at ville se de billige vogne. "Vil du da ikke have det bedste til dit barn" spurgte ekspedienten og gik! WHATTTTT

Godt du klager

mvh

marianne

www.stjerneleg.dk

Rose <3 skriver:

På opfordring smider jeg lige denne tråd herud også....

Hermed et indblik i den behandling jeg i dag har oplevet i Babysam.

(Taget fra det klagebrev jeg netop har afstendt til butik indehaveren)

 

 

 

Jeg har tidligere i dag kikket div. køreposer ud på nettet, og falder så over teutonias egen kørepose.(Selvfølgelig på babysams hjemmeside.) Hvorefter jeg tænker, at den vil jeg se nærmere på irl. Samt evt. købe den i butikken, da jeg står og mangler en pose her og nu. -Jeg vælger så at købe posen. Ekspeditricen giver mig ingen valg muligheder i farve, samt den er ikke skilte med nogle pris. Ekspeditricen går ud på lagret og kommer tilbage og siger den koster 800 kr. Hvortil jeg tænker underligt, da jeg syntes den står til 6-700 kr. på nettet. Men måske jeg huskede forkert pga. alle de poser jeg har kikket på. Hvorefter jeg vælger at købe den.

  Da jeg kommer hjem tænker jeg, at jeg lige ville se hvad den koster på nettet. og ja der står den så til 600 kr. Der er afbilledet en sort og hvid, og jeg kikker da IKKE nærmer på, om denne pris IKKE er gældende i butikken (Hvilke også er umuligt på jeres hjemmeside), samt at de det skulle være andre farver der kun skulle koste 600 kr. Da det ingen steder står, at det kun er de 2 (måske 3, da står et vare nr. men ingen farve)der er gældende.

  Jeg prøver så forgæves igennem 1½ time at ringe til butikken, men da omstillingen er hel gal, vælger jeg at køre ud i butikke., Hvor jeg henvender mig til en (anden) ekspeditrice, hvor til jeg siger, at jeg havde købt denne pose til 800 kr. tidligere i dag, men at den står altså til 600 kr. på nettet. Hvor ekspeditricen går op og tjekker på nettet, hun kommer meget surt tilbage og sige, Ja men det er jo KUN de lyse-blå/røde der koster dette. Jeg svare hende, at det står der jo ingen steder, samt at der jo rent faktisk står " Original kørepose i Teutonia matchende farver. Køreposen har passende selegennemføringer til 5-punktselen og skridtstroppen. Fremstillet til helårsbrug". Hun svare mig så meget ubehøvlet tilbage, at jeg jo bør kunne regne ud, at det KUN er de lyse-blå/røde at denne pris er gældende for, når det er dem man kan vælge. Jeg siger til denne ekspeditrice, at jeg overhovedet ikke har været inden og kikke hvad man kan vælge, da jeg for det første er kørt i butikken, for at købe denne pose, og for det andet er der jo afbilledet en sort og hvid pose, så derfor går jeg da stærkt udfra, at jeg kan få denne pose til de 600 kr. Ekspeditricen vælger så at vende mig ryggen og gå!!!

Den er lige til Forbrugerrådet...Så jeg ville da lige skrive til dem også med en kopi af brevet du har sendt, samt en henvisning til Babysams hjemmeside og et billede.

Og lad os så se om de ikke går i halsen på dem.

Kærligst
Sussie

Jeg synes du skal sende den mail til den butiksansvarlige. Hvis jeg var leder, ville jeg ønske at blive oplyst om sådanne oplevelser fra mine kunder.

Øv en oplevelse for dig!

Bavianis skriver:

Jeg synes du skal sende den mail til den butiksansvarlige. Hvis jeg var leder, ville jeg ønske at blive oplyst om sådanne oplevelser fra mine kunder.

Øv en oplevelse for dig!

Det har jeg skam også gjort.

Og nu ved du så, hvad der venter dig, hvis du vælger at handle derude. (Ved vi bor i samme by)

Og må jeg så gerne ønske dig stort tillykke med din lille abekat

(Har fulgt dig på sidelinjen)

MarianneSonne skriver:

Det er jo babysam i en nøddeskal. Jeg er helt stoppet med at handle i vores babysam i varde. De er bare så sure og arrogante.

Min veninde har oplevet at en ekspedient blev sur og gik, da hun bedte om kun at ville se de billige vogne. "Vil du da ikke have det bedste til dit barn" spurgte ekspedienten og gik! WHATTTTT

Godt du klager

mvh

marianne

www.stjerneleg.dk

uha den svada fik jeg også, da jeg købte BV....

Problemet er bare, at de er lige så dumme i vores "ønskebørn".

Men skal lige siges at ham den butiksansvarlige derude, er super-duper!!!

Hvis jeg får job i babysam, kunne jeg aldrig nogensinde finde på at behandle mine kunder på denne måde. det er jo fuldstændig absurt.

Det er da den perfekte måde at miste kunder på. 

SussieThyssen skriver:

Den er lige til Forbrugerrådet...Så jeg ville da lige skrive til dem også med en kopi af brevet du har sendt, samt en henvisning til Babysams hjemmeside og et billede.

Og lad os så se om de ikke går i halsen på dem.

Kærligst
Sussie

Jo, men lige give den butikansvarlige en mulighed for at svare mig inden jeg går videre med det....

(og jeg har screen printede deres side, så de IKKE kan nå og ændre det)

tror desværre vi er mange som har fået dårlig service (eller mangel på samme) af BabySam. Jeg valgte dog at gå direkte til en høj herre som sad på kontor, stoppede ikke før jeg snakkede med Chefen, og da jeg forklarede hvordan jeg var behandlet.. Først da hjalp det da Butikschefen var en uduelig mokke som kun tænkte på økonomi og ikke kunder.

(Købte autostol til 2800 men fik afvide at jeg da ikke kunne regne med og få lige den jeg ønskede, men en anden model uden refundering af det beløb jeg mistede, plus at bare fordi den var på nettet skulle jeg ikke forvente og kunne købe den i butikkerne.........)

Jeg fik den autostol jeg ønskede, fragtet fra Jylland til Sjælland på deres regning, refunderet 600 kr for "svig og smerte" ((HoldKæft-bolsje)..... Men jeg handler heller aldrig hos dem, så hellere mangle lidt småting...!!

Har arbejdet hos babysam, hos dem handler det om penge ikke andet. Hurtig udskiftning i personal og dermed ansatte uden særlig meget viden, så det var ikke et sted for mig, jeg har også været ansat hos konkurrenten, og skønt at opleve servicen var rigtig vigtig.