Butik vil ikke bytte

sarahb skriver:

Har du sendt det..?

ja - er der fejl?

aarhusmor skriver:

ja - er der fejl?

Jeg ville uddybe det meget mere og gå mere i detaljer og fortælle du virkelig er ked af oplevelsen da du normalt aldrig har haft fejl når du har handlet tth andre steder.
Synes ikke man får fornemmelsen og historien afvide ved det du skriver og derfor måske lidt svært for tth at tage stilling og hvis de ringer til butikken får de deres synspunkt og ikk dit. Og så ville jeg skrive hvilken style det var så de havde mulighed for at undersøge om det er noget de har på lager osv osv

sarahb skriver:

Jeg ville uddybe det meget mere og gå mere i detaljer og fortælle du virkelig er ked af oplevelsen da du normalt aldrig har haft fejl når du har handlet tth andre steder.
Synes ikke man får fornemmelsen og historien afvide ved det du skriver og derfor måske lidt svært for tth at tage stilling og hvis de ringer til butikken får de deres synspunkt og ikk dit. Og så ville jeg skrive hvilken style det var så de havde mulighed for at undersøge om det er noget de har på lager osv osv

Nåh, tak

Jeg har skam sendt kopier af al kommunikationen med og der mærker de også desperationen fra mig (på en høflig måde)

Må sige det er ualmindelig dårlig service fra butikkens side. Ja selvfølgelig kan man være bagklog og sige , du skulle tjekke str men man går jo nok udfra man få hvad man har bestilt.

Ja det er menneskeligt at fejle, men så må man rette op på fejlen efter bedste evne ( i dette tilfælde bytte det )

Er det købt som et sæt eller bestilt enkelt dele ( kender ikke TTH )

Hvis fejlen ligger hos forretningen bude de da bytte unset tiden.

Håber du får bedre hjælp fra TTH

bullerbassen skriver:

Må sige det er ualmindelig dårlig service fra butikkens side. Ja selvfølgelig kan man være bagklog og sige , du skulle tjekke str men man går jo nok udfra man få hvad man har bestilt.

Ja det er menneskeligt at fejle, men så må man rette op på fejlen efter bedste evne ( i dette tilfælde bytte det )

Er det købt som et sæt eller bestilt enkelt dele ( kender ikke TTH )

Hvis fejlen ligger hos forretningen bude de da bytte unset tiden.

Håber du får bedre hjælp fra TTH

Det er købt som et sæt og tak Du kan se det her:

aarhusmor skriver:

Det er købt som et sæt og tak Du kan se det her:

Ikke at det gør det store forskel - for bytte det burde de jo gøre.

Jeg tænkte bare at hvis det er købt som et sæt er det vel også pakket som et sæt fra leverandørens side.

Så fejlen kunne ligge hos TTH og de derfor kan hjælpe dig - bare en tanke ..

Hvis det var købt som 2 enkelt dele var det pakningen i butikken ( håber det giver mening det jeg skriver )

Håber du får det bytte - kan godt forstå du er tosset . Det er ski dårlig service - Ikke en butik der tænker på dårlig omtale

bullerbassen skriver:

Ikke at det gør det store forskel - for bytte det burde de jo gøre.

Jeg tænkte bare at hvis det er købt som et sæt er det vel også pakket som et sæt fra leverandørens side.

Så fejlen kunne ligge hos TTH og de derfor kan hjælpe dig - bare en tanke ..

Hvis det var købt som 2 enkelt dele var det pakningen i butikken ( håber det giver mening det jeg skriver )

Håber du får det bytte - kan godt forstå du er tosset . Det er ski dårlig service - Ikke en butik der tænker på dårlig omtale

Ja jeg forstår hvad du mener. Det var pakket som et sæt og det kan være muligt at det et TTH der har pakket forkert.

Men alt andet lige så ville butikken kunne sige det til mig og så kunne de gå til TTH.

Det var pakket sammen med noget andet tøj jeg bestilte og alt lå i samme pose. Men I mit sæt lå bukserne inde i jakken.

aarhusmor skriver:

Ja jeg forstår hvad du mener. Det var pakket som et sæt og det kan være muligt at det et TTH der har pakket forkert.

Men alt andet lige så ville butikken kunne sige det til mig og så kunne de gå til TTH.

Det var pakket sammen med noget andet tøj jeg bestilte og alt lå i samme pose. Men I mit sæt lå bukserne inde i jakken.

Det var min tanke - at er det købt som et sæt er det højst sandsynligt pakket sådan til butikken.

Og giver dig ret butikken burde oplyse dig om at det er pakket sådan fra leverandøren ( hvis dette er fejlen ) og derefter tage kontakt videre.

Håber at TTH kan se der er sket en fejl i pakningen som i burde være sket og de ombytter sættet for dig

IKKE at det på nogen måde undskylder forretnings måde at takle denne sag på for det er da imod alt alm kunde pleje ( har selv været selvstændig ).

MIn tanke var med sættet, at TTH kunne hjælpe dig hvis det er en fabriksfejl

bullerbassen skriver:

Det var min tanke - at er det købt som et sæt er det højst sandsynligt pakket sådan til butikken.

Og giver dig ret butikken burde oplyse dig om at det er pakket sådan fra leverandøren ( hvis dette er fejlen ) og derefter tage kontakt videre.

Håber at TTH kan se der er sket en fejl i pakningen som i burde være sket og de ombytter sættet for dig

IKKE at det på nogen måde undskylder forretnings måde at takle denne sag på for det er da imod alt alm kunde pleje ( har selv været selvstændig ).

MIn tanke var med sættet, at TTH kunne hjælpe dig hvis det er en fabriksfejl

tusind tak Ja det giver mig helt ny håb nu

Men jeg har prøvet at finde det positive i situationen Jeg har en flot regnjakke til ham når han bliver 9 år

aarhusmor skriver:

tusind tak Ja det giver mig helt ny håb nu

Men jeg har prøvet at finde det positive i situationen Jeg har en flot regnjakke til ham når han bliver 9 år

Jamen selv tak håber du forstå hvad jeg mener, lidt svært at får det skrevet på skrift.

For er det pakket og købt som et sæt , er det jo en fejl der er sket i paknings processen. Og så kan man da håbe TTH er så behjælpelig med at rette op på fejlen

Når nu butikken ikke kan finde ud at at servicere deres kunder.

Men ja du har en jakke du kan bruge om et par år ... Så må du håbe bukserne går i stykker og få dem byttet til et nummer str så er det lige før det passer sammen igen.. HIHI