Er rasende og mistet tillid til kommunen - langt

Jeg er vred, rasende, frustreret, ked af det og føler bare tilliden er væk 

lidt forhistorie 

vores barn er født for tidligt og særligt sensitiv. I dagplejen havde vi fast gæstepleje og børnehave gik rigtig fint, dog nogle reaktioner indimellem, hjemme reagerede han meget i form af urolig søvn osv og vi fik at vide det var normalt og at han reagerede ved større forsamlinger, mange indtryk osv. Hvilket vi bedst muligt har imødekommet så vi kunne støtte vores barn 

vi skulle flytte og børnehaven anbefalede et skift, så barnet kan nå at danne nye relationer inden skolestart. 

Da vi starter i den nye børnegave informerer jeg, og vi snakker om evt udredning osv. 

Der har været en masse problemer fra vi skiftede og jeg bad om hjælp på familie afdelingen, da vores barn nu reagerede ret voldsomt hjemme men det stadig var her der var mest trygt og vi kunne bedre imødekomme behov end børnehaven. Der er nu støtte til barnet. 

Vi skal så overgå til nyt paragraf forløb og der skal laves en undersøgelse. Vi accepterer. Det blev et mareridt 

de 3 andre børn var der intet at bekymre sig om og sagen blev for dem lukket med det samme. Barnet blev konstateret i mistrivsel i børnehaven, og vi er til en masse møder med sagsbehandler. 

Vi er åbne og ærlige og der er mange møder og min 1 møde pr uge, står på ca 1.5-2 mdr 

der bliver så påpeget træthed hos min mand, som arbejder nat og er stået op efter 2 timer pga mødes liggetid, så han kan deltage for vores barns skyld, det ses der negativt på, social rådgiveren roder rundt i papirerne og møderne imens jeg får skylden og at jeg ikke kan møderne i hovedet(de står i vores kalender og har aldrig misset eller kommet for sent til et møde)

vi får så en rapport fyldt med stavefejl osv og dele rettelser fordi det er en kladde og skal komme med partshøring. Vi deler rettelser da der er flere fejl, og rapporten omtaler mig som værende psykisk syg, ig som om det er et kæmpe problem, og alt problem er på hjemmefronten på trods af der også står der kun er observeret at vi er gode, kærlige og omsorgsfulde forældre 

jeg har haft nogle udfordringer men har ikke en diagnose, da de havde været inde over om jeg kunne have noget men så afviste igen da jeg fik det bedre og nu som det sidste er på et tilbudt gruppeforløb for at få redskaber til at tackle ting bedre, dette er indadvendt i forhold til psyke og går rigtig godt. Ingen medicin eller andet 

Jeg underkender ikke at det kan have en betydning i vores familie men med 3 børn uden noget synes jeg det er helt i vejret at 1 af 4 børn som det eneste, er i mistrivsel i børnehaven. 

Ved sidste møde sad vi og ventede 40 min, på sagsbehandleren, bevares det kan ske, men trels for min mand som kunne ha fået ekstra søvn. 

Så skal vi til endnu et møde i børnehaven og der kommer sagsbehandler 20 min for sent og går igen efter 10-15 min pga et andet møde. Hun får ikke overleveret papirer ordentligt, så de får nu papirer vi ikke når at læse og det har resulteret i, der står direkte usandheder i rapporten, og der er intet om vores svar fra partshøringen inkluderet. Jeg er rasende da jeg finder ud af dette og gør det ikke mindre da vi så har fået papirer med hjem på et andet barn også. Der var navn, cprnr, forældre navne og det hele. 

Sagsbehandler lover at ingen har fået papirer om vores dreng men da der tidligere har været problemer med udskrifter og hun ingen anelse havde om at hendes kladder til eget brug, var havnet hos os, mistede jeg alt tillid. Hun snakkede om at vi havde pligt til ikke at læse og det jo var ulovligt og bla bla bla og helt ærligt, hun gar selv afleveret papirerne og sidder så og belærer mig. Jeg har ikke skrevet under på tavshed, så i princippet kunne jeg da gøre hvad jeg ville. Her snakker vi ikke om jeg ville gøre det, men problemet i at andre kan ha været udsat for det samme eller at der pludselig florer personlige oplysninger rundt om os, og noget som måske ikke engang er sandt. 

Jeg ved ikke hvad jeg kan gøre, kan vi få en anden socialrådgiver og hjælp til vores papirer og en vi kan have mere tillid til. Klage, et eller andet. Er så vred over det forløb vi har været tæsket igennem men gjorde det for vores barns skyld, vi bad om hjælp til barnet, og det har hjulpet i selve børnehaven, og det kan vi mærke hjemme. Men det har krævet enorme ressourcer og det er så omformuleret og tilføjet rapporten at vi ingen overskud har til vores barn. Der er så meget hvor hun modsiger sig selv. Er så frustreret for klager jeg, er det til dem som selv behandler klagen og frygter at gøre ondt værre eller de vil fratage den hjælp og støtte vi har kæmpet for, bla støttetimer i børnehaven, som gør en stor forskel 

tak hvis i er nået så langt og håber på gode råd, om ikke andet end et lille skulderklap. At få positive ting at vide og så der bliver nedskrevet en masse som slet ikke er genkende, har virkelig været hårdt, heldigvis har Familiekonsulenten vi har arbejdet med, i ca 9 mdr et helt andet billede af os, og synes vi gør det godt, og stor ros i måden vi gør på i hjemmet. 

Anonym skriver:

Jeg er vred, rasende, frustreret, ked af det og føler bare tilliden er væk 

lidt forhistorie 

vores barn er født for tidligt og særligt sensitiv. I dagplejen havde vi fast gæstepleje og børnehave gik rigtig fint, dog nogle reaktioner indimellem, hjemme reagerede han meget i form af urolig søvn osv og vi fik at vide det var normalt og at han reagerede ved større forsamlinger, mange indtryk osv. Hvilket vi bedst muligt har imødekommet så vi kunne støtte vores barn 

vi skulle flytte og børnehaven anbefalede et skift, så barnet kan nå at danne nye relationer inden skolestart. 

Da vi starter i den nye børnegave informerer jeg, og vi snakker om evt udredning osv. 

Der har været en masse problemer fra vi skiftede og jeg bad om hjælp på familie afdelingen, da vores barn nu reagerede ret voldsomt hjemme men det stadig var her der var mest trygt og vi kunne bedre imødekomme behov end børnehaven. Der er nu støtte til barnet. 

Vi skal så overgå til nyt paragraf forløb og der skal laves en undersøgelse. Vi accepterer. Det blev et mareridt 

de 3 andre børn var der intet at bekymre sig om og sagen blev for dem lukket med det samme. Barnet blev konstateret i mistrivsel i børnehaven, og vi er til en masse møder med sagsbehandler. 

Vi er åbne og ærlige og der er mange møder og min 1 møde pr uge, står på ca 1.5-2 mdr 

der bliver så påpeget træthed hos min mand, som arbejder nat og er stået op efter 2 timer pga mødes liggetid, så han kan deltage for vores barns skyld, det ses der negativt på, social rådgiveren roder rundt i papirerne og møderne imens jeg får skylden og at jeg ikke kan møderne i hovedet(de står i vores kalender og har aldrig misset eller kommet for sent til et møde)

vi får så en rapport fyldt med stavefejl osv og dele rettelser fordi det er en kladde og skal komme med partshøring. Vi deler rettelser da der er flere fejl, og rapporten omtaler mig som værende psykisk syg, ig som om det er et kæmpe problem, og alt problem er på hjemmefronten på trods af der også står der kun er observeret at vi er gode, kærlige og omsorgsfulde forældre 

jeg har haft nogle udfordringer men har ikke en diagnose, da de havde været inde over om jeg kunne have noget men så afviste igen da jeg fik det bedre og nu som det sidste er på et tilbudt gruppeforløb for at få redskaber til at tackle ting bedre, dette er indadvendt i forhold til psyke og går rigtig godt. Ingen medicin eller andet 

Jeg underkender ikke at det kan have en betydning i vores familie men med 3 børn uden noget synes jeg det er helt i vejret at 1 af 4 børn som det eneste, er i mistrivsel i børnehaven. 

Ved sidste møde sad vi og ventede 40 min, på sagsbehandleren, bevares det kan ske, men trels for min mand som kunne ha fået ekstra søvn. 

Så skal vi til endnu et møde i børnehaven og der kommer sagsbehandler 20 min for sent og går igen efter 10-15 min pga et andet møde. Hun får ikke overleveret papirer ordentligt, så de får nu papirer vi ikke når at læse og det har resulteret i, der står direkte usandheder i rapporten, og der er intet om vores svar fra partshøringen inkluderet. Jeg er rasende da jeg finder ud af dette og gør det ikke mindre da vi så har fået papirer med hjem på et andet barn også. Der var navn, cprnr, forældre navne og det hele. 

Sagsbehandler lover at ingen har fået papirer om vores dreng men da der tidligere har været problemer med udskrifter og hun ingen anelse havde om at hendes kladder til eget brug, var havnet hos os, mistede jeg alt tillid. Hun snakkede om at vi havde pligt til ikke at læse og det jo var ulovligt og bla bla bla og helt ærligt, hun gar selv afleveret papirerne og sidder så og belærer mig. Jeg har ikke skrevet under på tavshed, så i princippet kunne jeg da gøre hvad jeg ville. Her snakker vi ikke om jeg ville gøre det, men problemet i at andre kan ha været udsat for det samme eller at der pludselig florer personlige oplysninger rundt om os, og noget som måske ikke engang er sandt. 

Jeg ved ikke hvad jeg kan gøre, kan vi få en anden socialrådgiver og hjælp til vores papirer og en vi kan have mere tillid til. Klage, et eller andet. Er så vred over det forløb vi har været tæsket igennem men gjorde det for vores barns skyld, vi bad om hjælp til barnet, og det har hjulpet i selve børnehaven, og det kan vi mærke hjemme. Men det har krævet enorme ressourcer og det er så omformuleret og tilføjet rapporten at vi ingen overskud har til vores barn. Der er så meget hvor hun modsiger sig selv. Er så frustreret for klager jeg, er det til dem som selv behandler klagen og frygter at gøre ondt værre eller de vil fratage den hjælp og støtte vi har kæmpet for, bla støttetimer i børnehaven, som gør en stor forskel 

tak hvis i er nået så langt og håber på gode råd, om ikke andet end et lille skulderklap. At få positive ting at vide og så der bliver nedskrevet en masse som slet ikke er genkende, har virkelig været hårdt, heldigvis har Familiekonsulenten vi har arbejdet med, i ca 9 mdr et helt andet billede af os, og synes vi gør det godt, og stor ros i måden vi gør på i hjemmet. 

Det lyder rigtigt hårdt. Jeg har desværre ingen gode råd, men personligt, havde jeg set andre menneskers cpr-nr på et papir, så havde jeg ikke læst det. Muligvis du ikke har tavshed, men bare fordi hun har lavet en fejl, giver det dig ikke ret til at læse papiret. 

Benjamins'mor skriver:

Det lyder rigtigt hårdt. Jeg har desværre ingen gode råd, men personligt, havde jeg set andre menneskers cpr-nr på et papir, så havde jeg ikke læst det. Muligvis du ikke har tavshed, men bare fordi hun har lavet en fejl, giver det dig ikke ret til at læse papiret. 

Her snakker vi om, at læse papirerne, har ikke skrevet at jeg vil læse dem, det jeg bliver sur over er den uansvarlighed socialrådgiveren udviser, og at jeg så iøvrigt får en løftet pegefinger og påbud om det er ulovligt. Så snart jeg så det ikke var vores barns navn. Kontaktede jeg kommunen og sagsbehandleren. Så synes heg ikke heg fortjener at få en løftet pegefinger og påbud om ulovligheden når det er hende som ikke har udført sit job ordentligt. Jeg skriver netop også at jeg i princippet kunne læse det men at jeg ikke snakker om at ville gøre det. 

Jeg har læst dit indlæg, og vil lige komme med nogle tanker.

Allerførst vil jeg sige, at selvfølgelig må det ikke ske, at man får de forkerte papirer, men der kan ske fejl. Jeg har selv prøvet at få lægelige oplysninger på en anden person, og tog kontakt til sygehuset, så de blev gjort opmærksom på dette, og jeg læste dem selvsagt ikke, men destruerede dem i stedet.  Jeg er helt sikker på, at ingen udleverer forkerte papirer med vilje og er kede af, at den situation er opstået, da det burde ikke kunne ske, men indimellem sker der desværre fejl.

Du kan ikke genkende billedet, som bliver skitseret i undersøgelsen, og har kommet med dine bemærkninger. Nu er det lidt svært at hitte rundt i, hvad der er uenighed om, fakta, observationer, vurderinger, selve forløbet og møderne, kommunikationen og helt nøjagtig hvad der klages over. 

du fortæller, at I er glad for hjælpen, og er bange for at den bliver taget fra jer, hvis der bliver klaget. Umiddelbart skal I jo ikke klage over hjælpen, når I faktisk er glade for den og mærker en positiv effekt heraf. 

I forhold til tillid til sagsbehandler og kommunen - du kan bede om at få en anden sagsbehandler, men det betyder ikke, at du får en anden sagsbehandler. Selv hvis du får en anden sagsbehandler er det ikke sikkert, at I ser ens på tingene.

Hvis du har modtaget den færdige undersøgelse, kan du gøre opmærksom på, hvis der mangler oplysninger eller forkerte oplysninger og rette henvendelse til sagsbehandler.

under alle omstændigheder håber jeg, at du får et godt samarbejde med kommunen, hvor det er dit barns trivsel, som er i fokus.

Tante15 skriver:

Jeg har læst dit indlæg, og vil lige komme med nogle tanker.

Allerførst vil jeg sige, at selvfølgelig må det ikke ske, at man får de forkerte papirer, men der kan ske fejl. Jeg har selv prøvet at få lægelige oplysninger på en anden person, og tog kontakt til sygehuset, så de blev gjort opmærksom på dette, og jeg læste dem selvsagt ikke, men destruerede dem i stedet.  Jeg er helt sikker på, at ingen udleverer forkerte papirer med vilje og er kede af, at den situation er opstået, da det burde ikke kunne ske, men indimellem sker der desværre fejl.

Du kan ikke genkende billedet, som bliver skitseret i undersøgelsen, og har kommet med dine bemærkninger. Nu er det lidt svært at hitte rundt i, hvad der er uenighed om, fakta, observationer, vurderinger, selve forløbet og møderne, kommunikationen og helt nøjagtig hvad der klages over. 

du fortæller, at I er glad for hjælpen, og er bange for at den bliver taget fra jer, hvis der bliver klaget. Umiddelbart skal I jo ikke klage over hjælpen, når I faktisk er glade for den og mærker en positiv effekt heraf. 

I forhold til tillid til sagsbehandler og kommunen - du kan bede om at få en anden sagsbehandler, men det betyder ikke, at du får en anden sagsbehandler. Selv hvis du får en anden sagsbehandler er det ikke sikkert, at I ser ens på tingene.

Hvis du har modtaget den færdige undersøgelse, kan du gøre opmærksom på, hvis der mangler oplysninger eller forkerte oplysninger og rette henvendelse til sagsbehandler.

under alle omstændigheder håber jeg, at du får et godt samarbejde med kommunen, hvor det er dit barns trivsel, som er i fokus.

 

 

Tak for svar 

jeg vil ikke klage over hjælpen. Men er utrolig frustreret over bla modstridende oplysninger. Bla er der ingen udtalelser som underbygger mig værende psykisk syg. Der står direkte at vi ikke har overskud til aftage vores barn til fritidsaktiviteter, hvilket vi har, vi snakkede med børnehaven da vi var i tvivl om

barnet kunne rumme det og deres vurdering var nej og at det var alt for meget. Der står så også at barnet ikke får oplevelser, trods det er vi flere gange om året i sommerhus, vi tager ud til steder, og alt dammen tilpasset efter vores barns behov for ro osv. Vi har tidligere klaget til vores Familiekonsulent som har haft sagen videre og de mente heller ikke at tingene var foregået korrekt. Jeg ved der kan ske fejl, men det her synes jeg virkelig er en sjuske fejl og det er jo ikke første gang der er fejl. Vi vil 1 første omgang hjælpe vores dreng og vi vil ikke stemples som forældre. Der er mange ting men ønsker ikke at gå for meget i detaljer osv 

Så synes jeg at du skal skrive disse ting ned og komme med eksempler og sende dem ind til sagsbehandler, så de fremgår af sagen, og hvad du mener er, forkerte oplysninger. 

Hvis du vil bede om en anden sagsbehandler, ville jeg begrunde det med de eksempler, såsom manglende overholdelse af mødetider og de øvrige ting, som gør, at du gerne vil have en anden sagsbehandler. Der kan være gode grunde til et skift, men du er nødt til at beskrive hvorfor det er nødvendigt.

Jeg synes bestemt ikke, at det er i orden at komme for sent og ej at informere folk herom. Det er bare svært at kende alle detaljer i sagen, men jeg håber, at du kan bruge ovenstående. 

Tante15 skriver:

Så synes jeg at du skal skrive disse ting ned og komme med eksempler og sende dem ind til sagsbehandler, så de fremgår af sagen, og hvad du mener er, forkerte oplysninger. 

Hvis du vil bede om en anden sagsbehandler, ville jeg begrunde det med de eksempler, såsom manglende overholdelse af mødetider og de øvrige ting, som gør, at du gerne vil have en anden sagsbehandler. Der kan være gode grunde til et skift, men du er nødt til at beskrive hvorfor det er nødvendigt.

Jeg synes bestemt ikke, at det er i orden at komme for sent og ej at informere folk herom. Det er bare svært at kende alle detaljer i sagen, men jeg håber, at du kan bruge ovenstående. 

 

Tak det kan jeg. 

Hvis du vil klage over usandheder eller selve forløbet, beder du om et møde med lederen af kompetanceenheden. 

God vind

Anonym skriver:

Jeg er vred, rasende, frustreret, ked af det og føler bare tilliden er væk 

lidt forhistorie 

vores barn er født for tidligt og særligt sensitiv. I dagplejen havde vi fast gæstepleje og børnehave gik rigtig fint, dog nogle reaktioner indimellem, hjemme reagerede han meget i form af urolig søvn osv og vi fik at vide det var normalt og at han reagerede ved større forsamlinger, mange indtryk osv. Hvilket vi bedst muligt har imødekommet så vi kunne støtte vores barn 

vi skulle flytte og børnehaven anbefalede et skift, så barnet kan nå at danne nye relationer inden skolestart. 

Da vi starter i den nye børnegave informerer jeg, og vi snakker om evt udredning osv. 

Der har været en masse problemer fra vi skiftede og jeg bad om hjælp på familie afdelingen, da vores barn nu reagerede ret voldsomt hjemme men det stadig var her der var mest trygt og vi kunne bedre imødekomme behov end børnehaven. Der er nu støtte til barnet. 

Vi skal så overgå til nyt paragraf forløb og der skal laves en undersøgelse. Vi accepterer. Det blev et mareridt 

de 3 andre børn var der intet at bekymre sig om og sagen blev for dem lukket med det samme. Barnet blev konstateret i mistrivsel i børnehaven, og vi er til en masse møder med sagsbehandler. 

Vi er åbne og ærlige og der er mange møder og min 1 møde pr uge, står på ca 1.5-2 mdr 

der bliver så påpeget træthed hos min mand, som arbejder nat og er stået op efter 2 timer pga mødes liggetid, så han kan deltage for vores barns skyld, det ses der negativt på, social rådgiveren roder rundt i papirerne og møderne imens jeg får skylden og at jeg ikke kan møderne i hovedet(de står i vores kalender og har aldrig misset eller kommet for sent til et møde)

vi får så en rapport fyldt med stavefejl osv og dele rettelser fordi det er en kladde og skal komme med partshøring. Vi deler rettelser da der er flere fejl, og rapporten omtaler mig som værende psykisk syg, ig som om det er et kæmpe problem, og alt problem er på hjemmefronten på trods af der også står der kun er observeret at vi er gode, kærlige og omsorgsfulde forældre 

jeg har haft nogle udfordringer men har ikke en diagnose, da de havde været inde over om jeg kunne have noget men så afviste igen da jeg fik det bedre og nu som det sidste er på et tilbudt gruppeforløb for at få redskaber til at tackle ting bedre, dette er indadvendt i forhold til psyke og går rigtig godt. Ingen medicin eller andet 

Jeg underkender ikke at det kan have en betydning i vores familie men med 3 børn uden noget synes jeg det er helt i vejret at 1 af 4 børn som det eneste, er i mistrivsel i børnehaven. 

Ved sidste møde sad vi og ventede 40 min, på sagsbehandleren, bevares det kan ske, men trels for min mand som kunne ha fået ekstra søvn. 

Så skal vi til endnu et møde i børnehaven og der kommer sagsbehandler 20 min for sent og går igen efter 10-15 min pga et andet møde. Hun får ikke overleveret papirer ordentligt, så de får nu papirer vi ikke når at læse og det har resulteret i, der står direkte usandheder i rapporten, og der er intet om vores svar fra partshøringen inkluderet. Jeg er rasende da jeg finder ud af dette og gør det ikke mindre da vi så har fået papirer med hjem på et andet barn også. Der var navn, cprnr, forældre navne og det hele. 

Sagsbehandler lover at ingen har fået papirer om vores dreng men da der tidligere har været problemer med udskrifter og hun ingen anelse havde om at hendes kladder til eget brug, var havnet hos os, mistede jeg alt tillid. Hun snakkede om at vi havde pligt til ikke at læse og det jo var ulovligt og bla bla bla og helt ærligt, hun gar selv afleveret papirerne og sidder så og belærer mig. Jeg har ikke skrevet under på tavshed, så i princippet kunne jeg da gøre hvad jeg ville. Her snakker vi ikke om jeg ville gøre det, men problemet i at andre kan ha været udsat for det samme eller at der pludselig florer personlige oplysninger rundt om os, og noget som måske ikke engang er sandt. 

Jeg ved ikke hvad jeg kan gøre, kan vi få en anden socialrådgiver og hjælp til vores papirer og en vi kan have mere tillid til. Klage, et eller andet. Er så vred over det forløb vi har været tæsket igennem men gjorde det for vores barns skyld, vi bad om hjælp til barnet, og det har hjulpet i selve børnehaven, og det kan vi mærke hjemme. Men det har krævet enorme ressourcer og det er så omformuleret og tilføjet rapporten at vi ingen overskud har til vores barn. Der er så meget hvor hun modsiger sig selv. Er så frustreret for klager jeg, er det til dem som selv behandler klagen og frygter at gøre ondt værre eller de vil fratage den hjælp og støtte vi har kæmpet for, bla støttetimer i børnehaven, som gør en stor forskel 

tak hvis i er nået så langt og håber på gode råd, om ikke andet end et lille skulderklap. At få positive ting at vide og så der bliver nedskrevet en masse som slet ikke er genkende, har virkelig været hårdt, heldigvis har Familiekonsulenten vi har arbejdet med, i ca 9 mdr et helt andet billede af os, og synes vi gør det godt, og stor ros i måden vi gør på i hjemmet. 

Puha, hvor er det en urimelig kamp.

Stort knus til dig og et kæmpe skulderklap for stadig at holde hovedet ovenvande.

Mom skriver:

Hvis du vil klage over usandheder eller selve forløbet, beder du om et møde med lederen af kompetanceenheden. 

God vind

Åh tak, det var rart at vide. Tak for hjælpen