Det der med reklamationsret..

Spring til sidste ulæste indlæg
Følg denne tråd

21. juli 2016

Muffinmus

Anonym skriver:



`Ikke for noget`, men nu var det ikke sådan at jeg ikke `gad at prøve tøjet`. Hvis du nu læser mit indlæg igen, så gik jeg ud fra at en str. M er en str. M. Da jeg før har købt mange af disse par shorts, og som altid har passet, går jeg ikke ud fra at det er meget mindre end str. angivelsen og så er det jo meget nemt at sige at de skulle prøves først. Jeg køber i forvejen ikke så forfærdeligt meget tøj, så jeg har ingen anelse om hvordan tøj størrelserne er i forhold til hinanden i de forskellige butikker.. Nu skriver jeg heller ikke at det er butikkens skyld.. hvis du absolut skal svare mit indlæg, hvorfor så ikke bare holde dig til spørgsmålet? Undskyld hvis det lyder lidt hårdt, men blev en smule provokeret over dit svar.



Jeg har også haft de samme bukser derfra, flere gange og nej, en M er ikke bare en M. Dwt er det altså ofte ikke.

Så, havde du nu prøvet dem, havde du vist du skulle få str oo.

Det er ikke unormalt og ikke underligt. 

 

Anmeld Citér

Køb et abonnement på Vores Børn

Magasinet til dig med børn på 0-12 år

Priser fra 149 kr.

21. juli 2016

Anonym trådstarter

Viwisa skriver:



Jeg har også haft de samme bukser derfra, flere gange og nej, en M er ikke bare en M. Dwt er det altså ofte ikke.

Så, havde du nu prøvet dem, havde du vist du skulle få str oo.

Det er ikke unormalt og ikke underligt. 

 



Well... så har jeg bare været heldig alle de andre mange gange jeg har købt shorts og bukser derfra... Det er jo altid nemt at være bagklog.. jeg vil ihvertfald huske at prøve tøjet fremover før jeg klipper mærket af.. 

Anmeld Citér

21. juli 2016

Hck

Profilbillede for Hck
Anonym skriver:



`Ikke for noget`, men nu var det ikke sådan at jeg ikke `gad at prøve tøjet`. Hvis du nu læser mit indlæg igen, så gik jeg ud fra at en str. M er en str. M. Da jeg før har købt mange af disse par shorts, og som altid har passet, går jeg ikke ud fra at det er meget mindre end str. angivelsen og så er det jo meget nemt at sige at de skulle prøves først. Jeg køber i forvejen ikke så forfærdeligt meget tøj, så jeg har ingen anelse om hvordan tøj størrelserne er i forhold til hinanden i de forskellige butikker.. Nu skriver jeg heller ikke at det er butikkens skyld.. hvis du absolut skal svare mit indlæg, hvorfor så ikke bare holde dig til spørgsmålet? Undskyld hvis det lyder lidt hårdt, men blev en smule provokeret over dit svar.



Jeg synes faktisk at hun svarer dig pænt og reelt nok, med hensyn til dit spørgsmål så vil det være rigtig svært for dig at bevise at der er en fejl i størrelsen uden mærke i

Anmeld Citér

22. juli 2016

Tranebaer

Uanset hvad de andre mener du burde have gjort, og hvad de føler er rigtigt, så kommer der lige lidt jura her.

 
Varen lider af en mangel jf. købelovens §§ 75 a, stk. 2, nr. 1 og nr. 4 og 76, stk. 1, nr. 1 og nr. 4. 
 
Derfor får du som køber ret til enten at få afhjulpet manglen på varen (nok umuligt her), ombyttet varen, få afslag i købesummen eller ophæve købet, jf. købelovens § 78.
 
Jeg ved ikke om du har kvittering. Der står ingen steder i købeloven at du skal kunne fremvise kvittering, men du må rigtig nok kunne bevise, at du har købt varen i forretningen, da det jo er grundlæggende for at I overhovedet har handlet med hinanden. Eftersom der er tale om en Only-butik, der så vidt jeg ved sælger tøj af eget mærke, burde det være nemt at bevise blot ved at fremvise mærket i bukserne. Ellers kan en eventuel kontoudskrift vise, at du har handlet der.
 
Stiller de sig på tværs i forbindelse med tidsfrister, kan du igen fremvise kvittering eller kontoudskrift. Så længe bukserne er købt inden for de seneste to år kan du nemt bevise, at de er mangelfulde, jf. ovenstående. Dog er det i de første 6 måneder efter købet faktisk butikken, der skal bevise, at bukserne ikke lider af en mangel, jf. købelovens § 77 a, stk. 3. Herefter og indtil den absolutte reklamationsfrist på to år er det dig, jf. købelovens § 83.
 
Håber du kan bruge det. Du har selvfølgelig ret til at bytte dem.

Anmeld Citér

22. juli 2016

bøllen

Anonym skriver:

Sagen er den at jeg for ca 1½ måned tid siden købte 2 par shorts i en ONLY butik. Fordi jeg er sikker på min størrelse og ved at de ikke skal byttes, klipper jeg mærket af og lægger dem på plads. 

Da jeg vil havde det ene par på i dag, kan jeg slet ikke få dem op over knæene.. Jeg dobbelt tjekker str. og ser at det er medium som jeg plejer at passer. Prøver det andet par jeg købte sammen med i sammen str. og de går helt fint på. (det var samme shorts)

Da jeg i dag går til butikken og spørger til om det kan være en fejl i størrelsen, siger hun bare at det ikke er noget hun har hørt om før og at hun alligevel intet kan gøre, da mærket er klippet af. 
-Jeg regner jo med at bukserne passer når jeg tager dem i den str. de skal være i, men i dette tilfælde er det nok nærmere en xs-s.. Skuffet måtte jeg gå derfra!

Så er det nu jeg tænker.. hvis det er en fejl på varen, skal der så ikke være mulighed for at kunne reklamere, selvom prismærker ikke hænger på bukserne længere? Eller tager jeg helt fejl? 

På forhånd tak for jeres svar 



Jeg kender ikke reglerne men du burde have 2 års reklamtionsret. Er ikke enig i de andre svar, syntes det lyder som en butik med dårlig kundeservice . Hvis bukserne er ens burde en str M være en str M. Lyder som der er en fejl på bukserne og så skal butikken jo bytte dem . 

Anmeld Citér

[ Spring til toppen ]

Gå til forsiden

Gratis eksperthjælp

Det er gratis at søge hjælp hos vores eksperter - se alle eksperterne her.