Uanset hvad de andre mener du burde have gjort, og hvad de føler er rigtigt, så kommer der lige lidt jura her.
Varen lider af en mangel jf. købelovens §§ 75 a, stk. 2, nr. 1 og nr. 4 og 76, stk. 1, nr. 1 og nr. 4.
Derfor får du som køber ret til enten at få afhjulpet manglen på varen (nok umuligt her), ombyttet varen, få afslag i købesummen eller ophæve købet, jf. købelovens § 78.
Jeg ved ikke om du har kvittering. Der står ingen steder i købeloven at du skal kunne fremvise kvittering, men du må rigtig nok kunne bevise, at du har købt varen i forretningen, da det jo er grundlæggende for at I overhovedet har handlet med hinanden. Eftersom der er tale om en Only-butik, der så vidt jeg ved sælger tøj af eget mærke, burde det være nemt at bevise blot ved at fremvise mærket i bukserne. Ellers kan en eventuel kontoudskrift vise, at du har handlet der.
Stiller de sig på tværs i forbindelse med tidsfrister, kan du igen fremvise kvittering eller kontoudskrift. Så længe bukserne er købt inden for de seneste to år kan du nemt bevise, at de er mangelfulde, jf. ovenstående. Dog er det i de første 6 måneder efter købet faktisk butikken, der skal bevise, at bukserne ikke lider af en mangel, jf. købelovens § 77 a, stk. 3. Herefter og indtil den absolutte reklamationsfrist på to år er det dig, jf. købelovens § 83.
Håber du kan bruge det. Du har selvfølgelig ret til at bytte dem.
Anmeld
Citér