Pakke / brev retur

Jeg har sendt en pakke som er kommet retur. På pakken er der sat et label med teksten:ubekendt på adressen . Adressen er den der er blevet givet af køber. Hvordan forholder jeg mig som sælger ? Har kontaktet køber som beder mig sende igen men så skal der ny porto på eller ? Hvem skal dække de omkostninger

Anonym skriver:

Jeg har sendt en pakke som er kommet retur. På pakken er der sat et label med teksten:ubekendt på adressen . Adressen er den der er blevet givet af køber. Hvordan forholder jeg mig som sælger ? Har kontaktet køber som beder mig sende igen men så skal der ny porto på eller ? Hvem skal dække de omkostninger

 

Tag et billede af adressen og få køber til at bekræfte at det er skrevet korrekt. 

Dernæst vil jeg nok foreslå køber at slå halv skade om porto - nok lidt afhængig af hvor meget der skal på  

Jeg ville tage et billede, så køber både kan se adresse og postvæsnet besked og høre om adressen stemmer overens og så ville jeg gå på posthus og brokke mig, selvom det ikke er den stakkels postdame/-mands skyld..

Det kan godt være korrekt adresse, men hvis modtager ikke har navn på postkassen, er det ikke (altid) muligt for posten at aflevere. 

Det har jeg også prøvet - gik bare på posthuset og sagde at adressen var rigtig også sendte de den bare igen 

AnjaHM skriver:

Tag et billede af adressen og få køber til at bekræfte at det er skrevet korrekt. 

 

Dernæst vil jeg nok foreslå køber at slå halv skade om porto - nok lidt afhængig af hvor meget der skal på  

Hmm vil godt nok ikke ret gerne have omkostninger da fejlen ikke er min. Spørgsmålet er hvorfor den kommer retur når adressen er korrekt  må ringe til posthuset 

PernilleogLouis skriver:

Det har jeg også prøvet - gik bare på posthuset og sagde at adressen var rigtig også sendte de den bare igen 

Okay tak . For adressen er den køber har givet mig  må jeg prøve. 

Anonym skriver:

Jeg har sendt en pakke som er kommet retur. På pakken er der sat et label med teksten:ubekendt på adressen . Adressen er den der er blevet givet af køber. Hvordan forholder jeg mig som sælger ? Har kontaktet køber som beder mig sende igen men så skal der ny porto på eller ? Hvem skal dække de omkostninger

 

Jeg vil give et skud på at "Ubekendt på adressen" betyder at Købers navn ikke står på postkassen/døren på den adresse du har sendt den til og så må postvæsenet ikke aflevere pakken/brevet

Anonym skriver:

Hmm vil godt nok ikke ret gerne have omkostninger da fejlen ikke er min. Spørgsmålet er hvorfor den kommer retur når adressen er korrekt  må ringe til posthuset 

Klumpe-dumpe skriver:

Det kan godt være korrekt adresse, men hvis modtager ikke har navn på postkassen, er det ikke (altid) muligt for posten at aflevere. 

Må posten så godt tage den retur ? Hvis navnet ikke står der ? For det er den adresse køber har oplyst og korrekt ifølge krak. ( dog kommet købers navn ikke frem ) med adresse passer til tlf nr