Købeloven

Spring til sidste ulæste indlæg
Følg denne tråd

1.177 visninger
19 svar
0 synes godt om
23. august 2011

AnnaK89

Hej piger

Har en computer som igen er blevet sendt til reperation. På mandag har de haft den i 21 arbejdsdage.

Har så fået at vide af en kammerat, at hvis de har den over 21 arbejdsdage, så kan jeg kræve det fulde beløb tilbage?

Nogen som ved om det er rigtigt?

Anmeld

Køb et abonnement på Vores Børn

Magasinet til dig med børn på 0-12 år

Priser fra 149 kr.

23. august 2011

sarahb

det har jeg aldrig hørt om, men hvis den samme fejl sker 3 gange kan du kræve pengene retur.

Anmeld

23. august 2011

AnnaK89

sarahb skriver:

det har jeg aldrig hørt om, men hvis den samme fejl sker 3 gange kan du kræve pengene retur.



Okay, der var eller en som ringede, for min kammerat, ind til det firma min kammerat havde noget til reperation hos, og der fortalt han dem det med de 21 arbejdsdage og 2 dage efter havde han, tror det var hans telefon, igen.

Havde har ikke selv hørt det før, så ville hører om der var andre der vidste det?

Anmeld

23. august 2011

sarahb

AnnaKJ skriver:



Okay, der var eller en som ringede, for min kammerat, ind til det firma min kammerat havde noget til reperation hos, og der fortalt han dem det med de 21 arbejdsdage og 2 dage efter havde han, tror det var hans telefon, igen.

Havde har ikke selv hørt det før, så ville hører om der var andre der vidste det?



har ikke hørt om det andet end reperationen skal ske inden for rimelig tid, og det kan jo så diskuteres hvor længe det er

Anmeld

23. august 2011

serinasmor

fandt dette :

Købeloven siger, at reparationen af varen skal foregå inden for rimelig tid. Hvor lang tid, det er, afhænger af, hvor stor gene det vil være for kunden at undvære varen.

Reparationen skal ske hurtigst muligt, og da mange er afhængige af deres bærbare computer og bruger den dagligt, mener jurist hos Forbrugerrådet Tina Dhanda, at smertegrænsen går ved tre uger.

Det afhænger dog af hvilken type fejl, der er tale om. Skal der for eksempel bestilles reservedele hjem, er det ifølge købeloven i orden, at det tager lidt længere tid.

Ligeledes kan forhandleren købe sig mere tid ved at stille en lånecomputer til rådighed, men kun hvis lånecomputeren stilles til rådighed, før den ”rimelige tid” er overskredet.

http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/k%C3%B8beloven-om-reparation-af-b%C3%A6rbare-pcere

Anmeld

23. august 2011

B&J

jeg griner over det med købeloven undskyld men min gamle ´computer var inde hos fona jeg ved ikke hvor mange gange den enegang havde de den i over 3mdr og jaaa vi gik til en advokat med det for at høre hvordan og hvorledes og det eneste de gjorde var at give mig en ny pc som min gamle var vær altså da jeg købt min kostede den 6000kr og fik en ny til 3500kr for det var det min gamle var vær... åhh bliv tosset..

Anmeld

23. august 2011

AnnaK89

serinasmor skriver:

fandt dette :

Købeloven siger, at reparationen af varen skal foregå inden for rimelig tid. Hvor lang tid, det er, afhænger af, hvor stor gene det vil være for kunden at undvære varen.

Reparationen skal ske hurtigst muligt, og da mange er afhængige af deres bærbare computer og bruger den dagligt, mener jurist hos Forbrugerrådet Tina Dhanda, at smertegrænsen går ved tre uger.

Det afhænger dog af hvilken type fejl, der er tale om. Skal der for eksempel bestilles reservedele hjem, er det ifølge købeloven i orden, at det tager lidt længere tid.

Ligeledes kan forhandleren købe sig mere tid ved at stille en lånecomputer til rådighed, men kun hvis lånecomputeren stilles til rådighed, før den ”rimelige tid” er overskredet.

http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/k%C3%B8beloven-om-reparation-af-b%C3%A6rbare-pcere



Okay - jamen 3 uger er der gået. Jeg indleverede den, den 29. juli. Fik at vide, at det ville tage ca. 14 dage.

Men har intet hørt og nu er det alligevel 26 dage den har været inde.

Anmeld

23. august 2011

AnnaK89

B&J skriver:

jeg griner over det med købeloven undskyld men min gamle ´computer var inde hos fona jeg ved ikke hvor mange gange den enegang havde de den i over 3mdr og jaaa vi gik til en advokat med det for at høre hvordan og hvorledes og det eneste de gjorde var at give mig en ny pc som min gamle var vær altså da jeg købt min kostede den 6000kr og fik en ny til 3500kr for det var det min gamle var vær... åhh bliv tosset..



Øv!

Det er også hos FONA min er inde

Den har været inde før og tror der gik 3-4 uger sidst også

Anmeld

23. august 2011

serinasmor

og dette

 9. Reparationer behøver ikke at være færdige, før fire uger efter indlevering?

Vrøvl! Købeloven siger, at løsning af en fejl skal ske inden for ”rimelig tid”, som normalt betragtes som et par uger.

Den rimelige tid afhænger dog af mange forskellige forhold. Hvis du bruger varen hver dag, og har svært ved at undvære den, kan rimelig tid være kortere. Mens hvis forhandleren låner dig en anden vare, kan den rimelige tid være længere.

Den rimelige tid afhænger også af andre faktorer, som hvad der er galt med varen. Ved teknisk komplicerede produkter, der er vanskelige at undersøge og reparere, er den rimelige tid længere end ved simple fejl. Desuden er det væsentligt at se på, hvor besværlig fejlen er at finde. For eksempel er en periodisk fejl ofte sværere at lokalisere end en permanent fejl.

http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/25-forkerte-p%C3%A5stande-om-k%C3%B8beloven#taenk_mis9

Anmeld

23. august 2011

serinasmor

AnnaKJ skriver:



Okay - jamen 3 uger er der gået. Jeg indleverede den, den 29. juli. Fik at vide, at det ville tage ca. 14 dage.

Men har intet hørt og nu er det alligevel 26 dage den har været inde.



det kan også sagtens være de bare har glemt at ringe til dig ... prøv at ringe ned i butikken og hør ad

Anmeld

[ Spring til toppen ]

Gå til forsiden

Gratis eksperthjælp

Det er gratis at søge hjælp hos vores eksperter - se alle eksperterne her.