Tror I jeg kan få den byttet (puslebord)?

Vi har et puslebord, som er købt i babysam, fra ny.

Der er en skuffe øvers hvor plastikskinnen som skuffen kører i er revnet. Det er ikke noget jeg selv har gjort, og der er ikke blevet hevet/hængt i skuffen, ingen tunge ting i skuffen, kun skumvaskeklude, flaskesutter og alm sutter.

Jeg har kvitteringen på den. Den er præcist 1 år gammel, men vi har kun brugt den siden oktober 2010, så ca i 8 mdr har den været i brug.

Men tror I de vil bytte den, når den er 1 år gammel? Evt rep?

For det er lidt træls at man ikke rigtig kan bruge skuffen og den har da kostet 1200 kr, det er da også en slags penge..

Okay... Jeg må prøve at køre der hen i morgen 

Lunae skriver:

Jeg er sikker på, at de giver dig en ny skinne eller noget! Der er 2 års reklamation!

Jeg har købt en barnevogn Emmaljunga i babysam. Den er købt okt 2009. Nettet under barnevognen er gået op i syningerne i hjørnerne. Har henvendt mig i babysam og det går ikke under garantien - gælder kun 1 år sagde han

Tror sagtens du kan få en ny skinne i kan sætte på, der er jo 2 års reklamtionsret.. Vi har hvertfalde fået ekstra dele til en seng fordi der var noget plastik der knækkede

sarahb skriver:

U har altid 2 års Reklamations ret. Så derned evt med et billede først og så se hva de siger

Jeg har købt en barnevogn Emmaljunga i babysam. Den er købt okt 2009. Nettet under barnevognen er gået op i syningerne i hjørnerne. Har henvendt mig i babysam og det går ikke under garantien - gælder kun 1 år sagde han

Der var intet der dækkede det  troede også der var 2 år

bullerbassen skriver:

Jeg har købt en barnevogn Emmaljunga i babysam. Den er købt okt 2009. Nettet under barnevognen er gået op i syningerne i hjørnerne. Har henvendt mig i babysam og det går ikke under garantien - gælder kun 1 år sagde han

Der var intet der dækkede det  troede også der var 2 år

sarahb skriver:

Det synes jeg er meget mærkeligt... Der er 2 års reklamations ret på alt i dk i 2 år. En garanti er noget andet, der er fx noget der har en 5 års garanti...

Ja det syntes jeg også - tror da jeg vil prøve og høre igen

Nu kan jeg selvfølgelig ikke huske nøjagtig hvad han sagde .

Men han nævnte nået med 1 år og 2 år . Spurgte om det ikke skulle dække når den er under 2 år og det sagde han nej til

bullerbassen skriver:

Jeg har købt en barnevogn Emmaljunga i babysam. Den er købt okt 2009. Nettet under barnevognen er gået op i syningerne i hjørnerne. Har henvendt mig i babysam og det går ikke under garantien - gælder kun 1 år sagde han

Der var intet der dækkede det  troede også der var 2 år

Der er altid kun ½års garanti, og 2års reklamationsret.

Ved garanti, så skal babysam bevise at du har brugt barnevognen forkert(hvilket de sjældent kan). Ved reklamation skal du kunne bevise at det er fordi babysam har leveret en barnevogn af for dårlig kvalitet, og ikke dig selv der har stillet den ude i regn og blæst(hvilket er svært for dig at bevise)

Så du har 2års reklamationsret, men hvis ikke du kan bevise den vare de har leveret var for dårlig da du fik den, så dækker det ikke. Hvis syningerne går op og det må betegnes som almindelig slitage, så dækker det ikke.