Reklamation

Hvem skal dække Porto omkostning ved reklamation af vare købt på nettet ?? Tænker når varen skal sendes til webbutik 

bøllen skriver:

Hvem skal dække Porto omkostning ved reklamation af vare købt på nettet ?? Tænker når varen skal sendes til webbutik 

Hej 

Hvis der er fejl på varen, så må du som køber ikke have nogle omkostninger ved at returnere/ombytte den. Hvis du har fortrudt dit køb, så skal du typisk selv sørge for returportoen  

Paddehatten skriver:

Hej 

Hvis der er fejl på varen, så må du som køber ikke have nogle omkostninger ved at returnere/ombytte den. Hvis du har fortrudt dit køb, så skal du typisk selv sørge for returportoen  

Jeg har købt en vare som er gået i stykker. En flyverdragt som skal sendes retur, skal sende den til webshoppen , men hvem skal dække udgifter til Porto 

bøllen skriver:

Jeg har købt en vare som er gået i stykker. En flyverdragt som skal sendes retur, skal sende den til webshoppen , men hvem skal dække udgifter til Porto 

Det skal webbutikken  hvornår er den købt og hvor/hvordan er den gået i stykker?  

Paddehatten skriver:

Det skal webbutikken  hvornår er den købt og hvor/hvordan er den gået i stykker?  

Okay 

 Tak for svar.