For det første: det er et reelt og godkendt firma, der blandt andet driver inkasso virksomhed for FitnessDK og ISTA.
Når man slår dem op på TrustPilot, ser man dog mange sager, der ligner din! Ikke at TrustPilot er en 100% troværdig side, men det giver alligevel gerne et rimelig nuanceret billede af en virksomhed. Og så kan man jo sige, at inkassovirksomheder sandsynligvis generelt ikke får særlig gode anmeldelser fra dem, de har indkrævet penge fra, men hvis man slår andre inkassovirksomheder op på TrustPilot, samler der sig et langt mere positivt billede af disse.
Så jeg vil foreslå dig at gøre, som beskrevet i en af TrustPilots reviews:
Jeg har som mange andre fået en fiktiv regning med et betalingskrav. Det er selvfølgelig vigtigt ikke at betale, men også udbede sig dokumentation for det påståede krav. Hvis den dokumentation er mangelfuld er det meget vigtigt at man sender en skriftlig klage til Rigspolitichefen i København, som er den myndighed der giver inkassovirksomhederne lov til at drive forretning. Hvis dokumentationen er mangelfuld har inkassofirmaet nemlig ikke overholdt hverken god inkassoskik eller dansk lovgivning. Så klag - det nytter.
VIGTIGT: Foretag AL kommunikation på skrift. Så har du dokumentation til senere brug.
Derudover - snak pænt men bestemt til dem.. Så har du dit på det rene :-)
Anmeld
Citér