Ipad-nørd - kan du hjælpe mig?

Min Ipad havde et fint Google-ikon, som blev slettet.
Den helt naturlige ting ville være at gå til app-store og hente app'en igen, og jeg kan også fint fremfinde den, men der er ikke nogen form for knap (der plejer at stå gratis), man kan trykke på??!
Hvis man går ind på listen over købte apps ( hvor alle hentede apps står), er der heller ikke noget udfor Google, mens der står noget udfor alle andre (typisk spil, men også andre fungerende apps).

Er der nogle kloge hoveder, der kan hjælpe??

Kan du ikke gå ind i AppStore ved den og tage et screenshot?

Tror det er nemmere at se hvad problemet evt kunne være.

Anonym skriver:

Min Ipad havde et fint Google-ikon, som blev slettet.
Den helt naturlige ting ville være at gå til app-store og hente app'en igen, og jeg kan også fint fremfinde den, men der er ikke nogen form for knap (der plejer at stå gratis), man kan trykke på??!
Hvis man går ind på listen over købte apps ( hvor alle hentede apps står), er der heller ikke noget udfor Google, mens der står noget udfor alle andre (typisk spil, men også andre fungerende apps).

Er der nogle kloge hoveder, der kan hjælpe??

Der er ikke en "sky" du kan trykke på når du finder app'en igen i App store? Se på billedet her

IT-nørd skriver:

Der er ikke en "sky" du kan trykke på når du finder app'en igen i App store? Se på billedet her

Korrekt, der mangler nemlig noget at trykke på.

Mother-love skriver:

Kan du ikke gå ind i AppStore ved den og tage et screenshot?

Tror det er nemmere at se hvad problemet evt kunne være.

Hvordan gør man det?

Hvordan gør man det?

Tag skærmprint ved at trykke home-knappen og sluk-knappen ind samtidig  Skærmprintet lægger sig bagefter i din kamera-rulle.

Mother-love skriver:

Kan du ikke gå ind i AppStore ved den og tage et screenshot?

Tror det er nemmere at se hvad problemet evt kunne være.

IT-nørd skriver:

Der er ikke en "sky" du kan trykke på når du finder app'en igen i App store? Se på billedet her

Det samme gør sig gældende med Viaplay, kan jeg se...

Anonym skriver:

Det samme gør sig gældende med Viaplay, kan jeg se...

 Det ser virkeligt underligt ud 

Skriv til Apple Support, og hør hvorfor du ikke kan få lov at installere app'en igen?