Køb nu . trendsales ???

Ja en ting som jeg ikke har opdaget på trendsales og har nu modtaget en ts fra en køber.

Jeg tjekker varen og opdager en fejl, tilbyde nedsættelse af prisen.

Har IKKE godkendt den ts køber har sendt, og har nu afvist den. Men er pengene trukket på købers konto ??? 

De er jo ikke på min da jeg ikke har godkendt ts.

Hvordan foregår sådan noget ??? 

Køber skriver hun har betalt - så hvordan gør vi lige det??

bullerbassen skriver:

Ja en ting som jeg ikke har opdaget på trendsales og har nu modtaget en ts fra en køber.

Jeg tjekker varen og opdager en fejl, tilbyde nedsættelse af prisen.

Har IKKE godkendt den ts køber har sendt, og har nu afvist den. Men er pengene trukket på købers konto ??? 

De er jo ikke på min da jeg ikke har godkendt ts.

Hvordan foregår sådan noget ??? 

Køber skriver hun har betalt - så hvordan gør vi lige det??

Jeg mener ikke pengene bliver trukket før ts'en er godkendt.

Ellers kan du prøve en skrive til support. De burde vide hvor pengene er blevet af, hvis de er trukket fra køber

_-Kathrine-_ skriver:

Hvis du afviser ts'en, blir købers penge ikke trukket

Ok tak for svar .. Køber havde ikke skrevet i annoncen men sendt en ts.

Og tjekkede så varen inden jeg ville godkende og opdagede en fejl. Skrev så til hende i annoncen at jeg havde fundet en fejl og ville give nedslag.

Så svarede hun at pengene var trukket på hendes konto, men jeg har ikke godkendt ts. 

Kender ikke til KØB NU da jeg først lige har opdaget det pga den sendte ts. 

Solveig89 skriver:

Jeg mener ikke pengene bliver trukket før ts'en er godkendt.

Ellers kan du prøve en skrive til support. De burde vide hvor pengene er blevet af, hvis de er trukket fra køber

Ja det var også min tanke at skrive til support, men tænkte at jeg nok fik hurtigere svar herinde

Og korrekt 

bullerbassen skriver:

Ok tak for svar .. Køber havde ikke skrevet i annoncen men sendt en ts.

Og tjekkede så varen inden jeg ville godkende og opdagede en fejl. Skrev så til hende i annoncen at jeg havde fundet en fejl og ville give nedslag.

Så svarede hun at pengene var trukket på hendes konto, men jeg har ikke godkendt ts. 

Kender ikke til KØB NU da jeg først lige har opdaget det pga den sendte ts. 

_-Kathrine-_ skriver:

Når køber trykker køb nu, skal du godkende Eller afvise den... Det er rigtigt at man indtaster kortoplysninger og beløb osv, men det går først igennem når du godkender køb nu anmodningen...
Ellers prøv at kontakte support

Ok har nu afvist anmodningen. Køber skrev at pengene var trukket på hendes konto ??

Er blank , prøver lige og skrive til ts.

bullerbassen skriver:

Ok har nu afvist anmodningen. Køber skrev at pengene var trukket på hendes konto ??

Er blank , prøver lige og skrive til ts.

Jeg mener, at når du afviser handlen, bliver pengene ført tilbage på købers Trendsales konto. Jeg har prøvet et par gange hvor sælger har afvist min "Køb nu" anmodning (ved en fejl) og så kom pengene tilbage på min konto 

JulieE skriver:

Jeg mener, at når du afviser handlen, bliver pengene ført tilbage på købers Trendsales konto. Jeg har prøvet et par gange hvor sælger har afvist min "Køb nu" anmodning (ved en fejl) og så kom pengene tilbage på min konto 

Ok super  

Har ikke lige prøvet det før , så er lidt blank.

bullerbassen skriver:

Ja det var også min tanke at skrive til support, men tænkte at jeg nok fik hurtigere svar herinde

Og korrekt 

Helt sikkert

Håber i finder ud af det