hjælp!!

Jeg købte i marts 2010 et fladskærms tv til 7000kr, det er så gået i stykker nu, og det var sendt ind for at se hvad det ville koste at lave da jeg har mistet kvitteringen under en flytning..
Det koster så 1800kr, da det er noget med de ting der styrer billedet der er gået i stykker..

Forretningen siger de ikke kan genfinde kvitteringen..

MEN nu harj eg lige snakket med min forsikring, som fortæller mig at de ikke dækker skader på ting der er under 2 år gamle, og derfor vil de ikke dække denne skade.. de siger så at forretningen er forpligtet til at gemme ALLE kvitteringer på solgte apparater op til 5 år, og forsikringen mener derfor at forretningen hænger på regningen uanset hvad..

Men hvad siger i?? er der nogen der har forstand på det??

Anonym skriver:

Jeg købte i marts 2010 et fladskærms tv til 7000kr, det er så gået i stykker nu, og det var sendt ind for at se hvad det ville koste at lave da jeg har mistet kvitteringen under en flytning..
Det koster så 1800kr, da det er noget med de ting der styrer billedet der er gået i stykker..

Forretningen siger de ikke kan genfinde kvitteringen..

MEN nu harj eg lige snakket med min forsikring, som fortæller mig at de ikke dækker skader på ting der er under 2 år gamle, og derfor vil de ikke dække denne skade.. de siger så at forretningen er forpligtet til at gemme ALLE kvitteringer på solgte apparater op til 5 år, og forsikringen mener derfor at forretningen hænger på regningen uanset hvad..

Men hvad siger i?? er der nogen der har forstand på det??

Jeg syntes det lyder meget lige til, du kan vel google dig frem til købeloven omkring lige det område..

Der er jo en der hænger på regningen, så er det bare med at finde ud af hvem det er..

Hvis jeg mangler info, så google jeg mig frem til tingene, skulle engang burge lejeloven og den fandt jeg på nettet, meget brugbart  
Men ja, det lyder som om din forsikringsmand har ret, de burde kunne finde dig på dit telefonnummer eller adresse inde i systemet 

Norman skriver:

Jeg syntes det lyder meget lige til, du kan vel google dig frem til købeloven omkring lige det område..

Der er jo en der hænger på regningen, så er det bare med at finde ud af hvem det er..

Hvis jeg mangler info, så google jeg mig frem til tingene, skulle engang burge lejeloven og den fandt jeg på nettet, meget brugbart  
Men ja, det lyder som om din forsikringsmand har ret, de burde kunne finde dig på dit telefonnummer eller adresse inde i systemet 

må lige forsøge at google ja..

 Hvis du har datoen for hvornår det er købt, så prøv at kontakte deres hovedkontor, så burde de kunne finde den i systemet. Det kunne vi der hvor jeg arbejdede før

Det er rigtigt at de skal beholde alle dere kvitteringer af skattemæssige årsager.

Så ja. Giv dem en dato, og lad dem finde frem til det..
Det burde være muligt. 
Når det er en fejl i selve tvét, så SKAL de prøve at sende det ind til rep, men da tvét er over 6mdr så er det faktisk op til dig at bevise, at det ikke er dig der har lavet fejlen. Så pas på.

Noneother skriver:

Det er rigtigt at de skal beholde alle dere kvitteringer af skattemæssige årsager.

Så ja. Giv dem en dato, og lad dem finde frem til det..
Det burde være muligt. 
Når det er en fejl i selve tvét, så SKAL de prøve at sende det ind til rep, men da tvét er over 6mdr så er det faktisk op til dig at bevise, at det ikke er dig der har lavet fejlen. Så pas på.

det er en generel fejl der åbenbart er på det tv, så det er ikke svært at bevise at det ikke er mig der har lavet fejlen.. har forhørt mig lidt rundt, og det er simpelthen den del der laver billedet på skærmen der er problemer med.. kender flere med samme problem, og forhandleren indrømmede også at der var kommet flere med samme problem..

Anonym skriver:

det er en generel fejl der åbenbart er på det tv, så det er ikke svært at bevise at det ikke er mig der har lavet fejlen.. har forhørt mig lidt rundt, og det er simpelthen den del der laver billedet på skærmen der er problemer med.. kender flere med samme problem, og forhandleren indrømmede også at der var kommet flere med samme problem..

Okay. Så er det jo helt ligetil...

De kan bare godt være nogle fuskere med det.. Det er jo ikke nemt at bevise sin egen uskyld, når det er deres eksperter der skal bedømme hvis fejl det er.