Det er sådan, at jeg lige har fået mig en Iphone og gerne vil downloade nogle apps, MEN det kan jeg ikke.
Jeg går ind i App Store og finder en app. Jeg åbner den og forsøger at installere den. Jeg skal så intaste koden til mit Apple-id, og det gør jeg så. En tekst springer op på skærmen: "Bekræftelse kræves. Du skal trykke på Fortsæt for at logge ind og bekræfte dine betalingsoplysninger, før du kan foretage køb". Jeg trykker "fortsæt", skal så skrive koden igen, intaster de manglende oplysninger (adresse og mobilnummer) og trykker "ok". En tekst springer op: "Kan ikke oprette forbindelse til iTunes Store". Jeg trykker "ok". Og endnu en tekst: "The iTunes Store could not process your request, please try again later". Jeg trykker igen "ok" og er så tilbage til start.
Jeg har forsøgt at slukke iPhonen og tænde den igen. Jeg har forsøgt at koble iPhonen til computeren og gøre det via den. Intet af det virker. Jeg har prøvet rigtig mange gange, både igår og idag - det virker ikke.
Nogen der kan fortælle mig hvad jeg skal gøre?
På forånd tak.
Anmeld
