Flexlevering - min pakke er VÆK

Hej kloge hoveder. Er der nogen der kender til "flexlevering" ?? Jeg har (åbenbart) fået min pakke fra saxo i dag, men der lå bare en blå seddel i min postkasse med lidt info på. Der stod at pakken var stillet ved: "skuret ved gasflaskerne". Der er afkrydset i "Flexlevering" og nederst på sedlen står der en forklaring af flexlevering. Der står, at det er afsender der har valgt flexleveringen og derfor skal man kontakte afsender, hvis pakken er beskadiget eller ikke til at finde.

Skal jeg så forstå det sådan, at saxo erstatter med penge/nye varer??? For jeg har alligevel skudt 330 kroner af på købet og vil være rigtig godt og grundig sur, hvis det ikke er til at erstatte. Jeg kan ikke se at jeg har begået en fejl???? Pakken er der ikke!

Lyder klart som om at du skal kontakte afsender, og de så erstatter hvis den er væk.......

Det skal de jo, det er da dem der har valgt den løsning...... Hvilket man kan undre sig over.... 

Loa skriver:

Lyder klart som om at du skal kontakte afsender, og de så erstatter hvis den er væk.......

Det skal de jo, det er da dem der har valgt den løsning...... Hvilket man kan undre sig over.... 

Ja, jeg fatter virkelig heller ikke, hvorfor i alverden de vælger den løsning?! De har da alt at miste på den måde - hvis jeg havde fået besked om at hente pakken i morgen på posthuset... Så fint!! Det er da ligemeget.

Nå, det håber jeg satme er saxo der står for! Men jeg ringer lige for en sikkerheds skyld til post dk og hører, hvor de egentlig mener, at have stillet pakken. Hvis man kan det....

grøn · ært skriver:

Ja, jeg fatter virkelig heller ikke, hvorfor i alverden de vælger den løsning?! De har da alt at miste på den måde - hvis jeg havde fået besked om at hente pakken i morgen på posthuset... Så fint!! Det er da ligemeget.

Nå, det håber jeg satme er saxo der står for! Men jeg ringer lige for en sikkerheds skyld til post dk og hører, hvor de egentlig mener, at have stillet pakken. Hvis man kan det....

Det kan postdanmarks postbude garanteret ikke huske

Men ring til Saxo, det må da klart være dem der hænger på den...... 

grøn · ært skriver:

Hej kloge hoveder. Er der nogen der kender til "flexlevering" ?? Jeg har (åbenbart) fået min pakke fra saxo i dag, men der lå bare en blå seddel i min postkasse med lidt info på. Der stod at pakken var stillet ved: "skuret ved gasflaskerne". Der er afkrydset i "Flexlevering" og nederst på sedlen står der en forklaring af flexlevering. Der står, at det er afsender der har valgt flexleveringen og derfor skal man kontakte afsender, hvis pakken er beskadiget eller ikke til at finde.

Skal jeg så forstå det sådan, at saxo erstatter med penge/nye varer??? For jeg har alligevel skudt 330 kroner af på købet og vil være rigtig godt og grundig sur, hvis det ikke er til at erstatte. Jeg kan ikke se at jeg har begået en fejl???? Pakken er der ikke!

Mener, at Ayasmor har samme erfaring som dig, og hun kontaktede saxo, hvorefter de uden brok erstattede den forsvundne bog. 

Loa skriver:

Det kan postdanmarks postbude garanteret ikke huske

Men ring til Saxo, det må da klart være dem der hænger på den...... 

Ja, det har du jo nok ret i :-P Det er vel bare spild af tid.
Jeg ringer til saxo first thing! 

Tak for dit svar! 

M (: skriver:

Mener, at Ayasmor har samme erfaring som dig, og hun kontaktede saxo, hvorefter de uden brok erstattede den forsvundne bog. 

Naaaij, hvor fantastisk!!!  Tak for svar!