Airberlin - aaarrgghh

Spring til sidste ulæste indlæg
Følg denne tråd

655 visninger
3 svar
0 synes godt om
8. juni 2011

Hulubulu86

Er jeg den eneste der mener at et flyselskab burde vide fra hvilken terminal deres fly afgaar i de forskellige lande? (og burde de ikke skrive det i de mails man faar vedr. flyafgang etc)

Jeg skal jo flyve hjem til Danmark paa fredag, og havde netop valgt airberlin fordi jeg regnede med at de ville have lidt bedre styr paa tingene end et eller andet ekstremt lavpris ukrainsk flyselskab ... Men neeeej...

Her i Dubai ligger terminalerne forskellige steder i byen, altsaa ikke samlet som man ser det i Danmark. Det er altsaa vidt forskelligt hvor man skal koere hen alt efter om man skal flyve fra terminal 1, 2 eller 3.  Da jeg saa har koebt min billet og faar en email sendt med alle oplysningerne staar der ikke en noget om fra hvilken terminal jeg skal flyve, jeg vaelger derfor at kontakte deres service team saa de kan give mig den information, men hvad svarer de? Jamen det aner de da virkelig ikke noget om, saa nu skal jeg ringe rundt til de forskellige terminaler for at informations-personalet kan fortaelle mig om airberlin tilfaeldigvis flyver derfra...

Synes ikke der er andet end besvaerligheder i forbindelse med alt lige pt .

 

Kan dog glaede mig over at vi for to timer siden fik vores tremmeseng til lillemanden, saa nu er det i det mindste ordnet inden jeg forlader landet.

Anmeld

Køb et abonnement på Vores Børn

Magasinet til dig med børn på 0-12 år

Priser fra 149 kr.

8. juni 2011

Nemesis

http://www.airberlin.com/site/airportguide/guide.php?LANG=eng&sub=DXB&RMT=&int=DXB

 

Måske dette kan bruges??

ellers så skriv til dem:

https://www.airberlin.com/site/kontaktformular_a.php?LANG=eng

og hør hvilken terminal i dubai de bruger, da du ikke har kunne få det oplyst og terminalerne ligger spredt i hele byen.

God tur.

:-) Sisse

Anmeld

8. juni 2011

Hulubulu86

ladydan1 skriver:

http://www.airberlin.com/site/airportguide/guide.php?LANG=eng&sub=DXB&RMT=&int=DXB

 

Måske dette kan bruges??

ellers så skriv til dem:

https://www.airberlin.com/site/kontaktformular_a.php?LANG=eng

og hør hvilken terminal i dubai de bruger, da du ikke har kunne få det oplyst og terminalerne ligger spredt i hele byen.

God tur.

:-) Sisse



Vil lige kigge lidt paa linket, kan vaere det kan indsnaevre om det i det mindste er terminal 1 eller 3 .

Jeg har kontaktet dem baade via tlf og via email, men de kunne ikke give mig et svar.

 

De skrev foelgende til mig i en email:

You will get further informations from the info-srceens in the airport building. It is the responsibility of the airport where the clearance is taking place.



If you have any further questions do not hesitate to contact us by telephone or sending us a fax or an email.


Sincerely yours

Mr. XXXXXXXXX

Service Team airberlin group

 

Tlf-damen, som ellers var utroligt soed og hjaelpsom med andre ting, kunne desvaerre ikke se fra hvilken terminal jeg skulle flyve (hvilket virkeligt undrede mig).

Kan bare slet ikke forstaa at et flyselskab ikke har styr paa den slags? Det har jeg aldrig oplevet foer.

Men maa ringe lidt rundt i aften. Kan jo vaere jeg er heldig i foerste forsoeg.

Takker for hjaelpen

Anmeld

8. juni 2011

Nemesis

det virker også underligt, normaltt har de jo faste terminaler. Måske selve dubai airport kan hjælpe, hvis man ringer til dem.

:-) Sisse

Anmeld

[ Spring til toppen ]

Gå til forsiden

Gratis eksperthjælp

Det er gratis at søge hjælp hos vores eksperter - se alle eksperterne her.